Heldere afspraken over onze samenwerking, in begrijpelijke taal.
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle opdrachten die LogicAI uitvoert. We hebben ze zo duidelijk mogelijk opgeschreven. Heb je een vraag over een artikel? Neem gerust contact met ons op.
LogicAI: LogicAI, gevestigd aan Mast 5, 3891 KE Zeewolde, ingeschreven bij de KvK onder nummer 74226320.
Opdrachtgever: de onderneming of organisatie die LogicAI een opdracht geeft.
Opdracht: de afspraak tussen LogicAI en de opdrachtgever over het leveren van diensten, zoals het bouwen van een webshop, website, automatisering of AI-oplossing.
Abonnement: een doorlopende dienst tegen een vaste prijs per maand, zoals SEO of onderhoud.
Oplevering: het moment waarop LogicAI het afgesproken resultaat beschikbaar stelt aan de opdrachtgever.
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en abonnementen van LogicAI. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) met elkaar hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing. Onze diensten zijn bedoeld voor ondernemers en organisaties, niet voor consumenten.
Al ons werk doen we tegen een vaste prijs, die we vooraf met je afspreken. Je betaalt dus niet per uur.
In de offerte staat precies wat we leveren (de scope), wat het kost en wat de planning is.
Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
De opdracht start zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail hebt geaccepteerd.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
We voeren de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit, en houden je regelmatig op de hoogte van de voortgang.
Een goed resultaat maken we samen. Je zorgt ervoor dat we op tijd beschikken over de informatie, teksten, beelden en toegang (bijvoorbeeld tot accounts en systemen) die we nodig hebben.
Leveren we later op doordat informatie of feedback te laat komt, dan schuift de planning mee. We overleggen dan met je over een nieuwe planning.
Opgegeven termijnen zijn een zo goed mogelijke inschatting. Dreigen we een termijn niet te halen, dan laten we dat zo snel mogelijk weten.
Wil je iets dat buiten de afgesproken scope valt, dan is dat meerwerk. We vertellen je altijd vooraf wat het meerwerk kost, ook tegen een vaste prijs. We beginnen pas aan meerwerk als je daar akkoord op hebt gegeven. Zo krijg je nooit een onverwachte rekening.
Na de oplevering heb je 14 dagen de tijd om het resultaat te testen en eventuele fouten aan ons te melden.
Fouten die binnen de afgesproken scope vallen, herstellen we zonder extra kosten.
Het resultaat geldt als geaccepteerd als je binnen die 14 dagen geen fouten meldt, of als je het resultaat eerder in gebruik neemt (bijvoorbeeld door de webshop of website live te zetten).
Projecten factureren we in twee delen: 50% bij de opdrachtbevestiging en 50% bij oplevering en acceptatie, tenzij in de offerte anders staat.
Abonnementen factureren we per maand vooruit.
De betalingstermijn is 14 dagen na de factuurdatum.
Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we het werk opschorten en de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten volgens de wet in rekening brengen.
Voor SEO- en onderhoudsabonnementen betaal je een vaste prijs per maand. Wat er in het abonnement zit, staat in de offerte.
Een SEO-abonnement heeft een minimale looptijd van 3 maanden. Een onderhoudsabonnement heeft een minimale looptijd van 1 maand.
Na de minimale looptijd loopt het abonnement per maand door en kun je het per maand opzeggen, met een opzegtermijn van 1 maand.
Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail.
De maatwerkcode is van jou. Alle code en oplossingen die we speciaal voor jou bouwen, worden jouw eigendom zodra alle facturen daarvoor zijn betaald. Je zit nergens aan vast: je mag de software zelf verder ontwikkelen of door een andere partij laten beheren.
Onze eigen bouwstenen. LogicAI houdt de rechten op haar eigen algemene, herbruikbare onderdelen, tools en kennis. Zitten die in het werk dat we voor je opleveren, dan krijg je een gratis licentie om ze binnen dat werk voor altijd te gebruiken.
Op software en diensten van derden, zoals Shopify, Statamic, apps en plug-ins, blijven de licentievoorwaarden van die partijen van toepassing.
Wat wij voor je hosten, staat altijd in datacenters binnen de Europese Unie.
Gegevens van opdrachtgevers worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
Verwerken we persoonsgegevens namens jou, dan maken we daar afspraken over in een verwerkersovereenkomst.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade, tot maximaal het bedrag dat we voor de betreffende opdracht hebben gefactureerd. Bij abonnementen is dat maximaal het bedrag van de laatste 6 maanden.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens dat met redelijke back-ups voorkomen had kunnen worden.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van LogicAI.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je ons aanlevert en voor het maken van back-ups van je eigen gegevens, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
Kunnen we een afspraak niet nakomen door omstandigheden buiten onze invloed, zoals storingen bij leveranciers of platforms, internetstoringen, ziekte of overheidsmaatregelen, dan is dat overmacht. We laten je dat zo snel mogelijk weten en zoeken samen naar een oplossing. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen we allebei de opdracht schriftelijk beëindigen, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
We gaan vertrouwelijk om met alle informatie die we van elkaar krijgen en waarvan duidelijk is dat die vertrouwelijk is. Dat blijft zo, ook als de samenwerking is afgelopen.
Hoe we omgaan met persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid.
Op alle afspraken met LogicAI is Nederlands recht van toepassing.
Hebben we een meningsverschil, dan proberen we dat eerst samen op te lossen.
Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie geldt voor nieuwe opdrachten en, na een redelijke aankondiging, voor lopende abonnementen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
